| Filipa Sobral |
Filipa Sobral é licenciada em Sociologia e Mestre em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos pelo ISCTE – IUL, com a tese: Formação para o aumento da empregabilidade: Trabalhadores temporários em Call Center”, com a qual ganhou o prémio da melhor investigação do ano de 2010, da Associação Portuguesa de Contact Centers. Actualmente encontra-se a desempenhar funções como Bolseira de Investigação neste projecto. Desde o término da sua licenciatura até à data, trabalhou como Técnica Superior de Recursos Humanos num dos maiores grupos portugueses de telecomunicações, nomeadamente numa empresa de Gestão de Call e Contact-Centers.
Os seus principais interesses de investigação prendem-se sobretudo com o trabalho temporário, a gestão de recursos humanos e a formação para a empregabilidade. Autora do artigo Training is an investment with return in temporary workers: A social exchange perspective (2011, F. Sobral, M.J. Chambel, Career Development International).
